Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, simplemente contáctanos para iniciar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de pago es seguro y está cifrado para tu protección.

¿Cuánto tarda el envío?

La mayoría de los clientes recibe su pedido en 24 a 48 horas. Para envíos a Canarias, Baleares y fuera de España, los tiempos de entrega pueden ser un poco más largos. También hay opciones de envío exprés disponibles al realizar la compra.

¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a partir de 30 €. Para pedidos inferiores a 30 €, se aplican las tarifas de envío estándar.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Usa este número para rastrear tu paquete en nuestra web o en la página del transportista.”

¿Cómo elijo mi talla?

Todos nuestros calcetines son de talla única y se ajustan cómodamente a la mayoría de los pies. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.